■どのような特長がありますか?

実物の人を撮影した動画を見て練習できる点です。

動画は相手から見た正面向きと、練習用に鏡写しのように左右逆向きのものと横向き撮影されたものがあるので、直感的に動きを真似できます。

■どのような利用に向いていますか?

これから手話を学習する一般の初心者の方には特にオススメです。

手話教室などで研修した後の予習・復習の自習にも最適です。

■費用は必要ですか?

アプリ本体と1042動画は無料です。

無料の動画の内、5動画はアプリ本体に内蔵されています。1037動画は単語追加画面から無料ダウンロードできます。

その他は必要な単語を選んで、120円()から購入できます。

25以上の動画が120円()でパックになっています。さらに5パックがセットになって360円()で購入できます。

単語は1回ダウンロードすれば、通信費など不要で何回でも利用できます。

※ 購入価格は iTunes App Store の最低価格により変動します。

■ダウンロード方法は?

まずはアプリ本体をApp Storeからダウンロードできます。動画はアプリ内のメニューからダウンロードできます。アプリのダウンロードはこちらのページからどうぞ。

■対応する機種は?

iPhone/iPad/iPad mini/iPod touchのOSバージョンが、iOS6.1~に対応します。

■使える手話の単語数は?

3099動画が用意されています。続々と新しい単語も追加予定です。詳しくはこちらをご覧ください。

■困った時はどうすればいいですか?

以下の事例をまずはご確認ください。事例に含まれない質問はお手数ですがこちらからお問合せください。

●すでに購入したはずなのに[120円]の金額ボタンが表示される時は?

お客様の購入情報が正常に読み取れていないようです。

購入情報はApp Storeが管理していますので、重複して課金されることはありません。

コンテンツ購入画面で「リストア」をタップしていただくことで、お客様の購入情報を再取得して、ボタンの表示情報を更新します。


●[ダウンロード]途中で終了してしまう時は?

回線状態の影響が考えられます。

3G回線の場合、速度が遅いのでダウンロードに時間がかかって回線状態によっては中断する場合があるようです。

電波の強い(アンテナ本数が多い)場所でお試しください。

また、Wifi接続の場合はデータ転送量制限があることも考えられます。念のため、接続先にご確認ください。

Ver1.4からはダウンロードの中止と再開ができる機能が追加されましたのでご利用ください。


●ダウンロードしたはずなのに動画が再生リストに含まれない時は?

「購入」→「ダウンロード」→「(自動)インストール」の順に処理が進んで動画が再生されるようになります。

インストールが完了しない時は、iPhoneの空き容量が少ないことが原因の場合があります。

実際の動画データ容量よりも大きな空き容量を一時的に利用しますので1GB以上の空き容量を確保してご利用ください。

空き容量を確認するには、[設定]→[一般]→[使用状況]→[ストレージ]で「使用可能:○○GB」と表示を確認できます。

なお、同じ動画をダウンロードしても、重複して課金されることはありません。


●ダウンロードしたはずなのに動画が再生リストに含まれない時は?iPhoneの空き容量は十分なのに?

「購入」画面を確認してください。購入済みの単語パック(または、セット)は、「ダウンロード」または「再ダウンロード」と表示されています。同じ動画を再ダウンロードしても、重複して課金されることはありませんので、もう一度、ダウンロードしてください。